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(投诉)悦格装饰服务差、拖延工期、解决问题态度蛮横

731人已浏览 时间 : 2017-07-04 17:13:03     作者:扬家网

导语:投诉人:方先生工程地址:江北北江豪庭被投诉公司:南京悦格装饰工程有限公司投诉内容:1.悦格公司服务质量意识差,态度蛮横。2.悦格公司故意拖延工期,致使一个月至今水电仍未通过。3.悦格公司使用与自己公司没有合同关系的人员施工,明显违反甲乙双方合同关系。4.悦格公司材料进场没有通知业主,材料进场使…

    投诉人:方先生
    工程地址:江北北江豪庭
    被投诉公司:南京悦格装饰工程有限公司
    投诉内容:
    1.悦格公司服务质量意识差,态度蛮横。
    2.悦格公司故意拖延工期,致使一个月至今水电仍未通过。
    3.悦格公司使用与自己公司没有合同关系的人员施工,明显违反甲乙双方合同关系。
    4.悦格公司材料进场没有通知业主,材料进场使用没有业主签字确认,强行施工,违反了合同的约定。
    事情经过:扬家网
    我是住在江北北江豪庭的业主,2013年6月10日,我跟悦格装饰公司签订合同,因为我的工作是做路桥工程的,所以在签订合同的时候我多次向谭设计师及他们设计总监申明,要把所有工作量都注明在设计图纸中,工程施工当中禁绝有变更。并且设计时我明确跟设计人员提到客厅当中柜式空调不用,所留位置换冰箱使用,她还把客厅预留冰箱位置换做他用,厨房里面留有冰箱位置。当时我提出修改,他们说节省时间先签合同,由于当时其总监保证会改,不会有变更的行为,并且当时他们态度比较好,我也没多想,就签了合同。
    根据合同约定进场需要交付第一批施工款项12000元,第二天(6.11)进入施工现场,说是做设计交底说明,现场中用电线路告知我需要多处整改,当时我即表示能不动就不动、并且告诉他们说我的房子并不大,卫生间和厨房不需要留有太多灯具,当时他们即表示同意,并且再次告知施工人员和设计,客厅用挂机空调,柜式机位置留放冰箱。他们施工及设计就想我询问了下一些家具的摆放,然后什么都没说了,就要工程款。由于我没动过装修,也没多想,有些东西也不知道问,就把钱给了,他们打的还是设计师签的收条。上述就造成后来事情发展不顺。
    进场施工后,大概过了八九天,我去现场查看屋子里面除了两堵墙,和用电插板撬了,几乎什么都没动。询问之后说是马上安排电工进场。没多想继续施工吧,两天之后说是现场的电工来电话了,说要我到现场看看做一些交代。(这其中悦格方面就拖了将近十几天的时间)第二天下午,我到现场了解了情况,电工(此电工跟悦格公司是没有劳动关系的,怀疑是悦格公司将水电外包出去了)跟我做了些说明我才知道,用电线路当中是一般不允许有接头的,你如果移动一个插板位置里面线路都要换掉。这时我才知道为什么他们要我移动那么多线板位置,这些移动造成了很多的浪费,其中有三四个只移动了4cm左右的位置,而里面的线路却要全部换掉。于是我电话给其姓谭的设计师,叫她到现场看处理情况。来到现场之后其态度消极,说这些不关她们事情都是按照图纸设计来的,要是动也是要变更图纸。这时我想起冰箱图纸的事情,她说冰箱预留在厨房里,如果放在客厅需要做变更,厨房里面的柜台需要加长,需要增加费用。合同之初我三令五申要求严禁变更,拖了十几天,还没做一点活就需要变好几样东西。第二天我电话他们总监说明事情原委,他们总监态度极差,很是嚣张,对我说要做就做不做拉倒,都按合同来,按设计来,我想如果在让其这样的施工单位做下去,其麻烦可想而知。本来想拖到工期结束算了,哪知道他们在没有材料进场没有我签字同意的时候把我水电全都做了,一个水电前后加起来做了二十五六天,这样的施工方式和服务意识直接会影响我的以后的工期和施工质量的。
    请求事项:扬家网
    1.要求悦格公司与本人解除装饰合同。
    2.要求其退还相应工程款。
    3.承担延误工期之责。

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